Основой клипа "Не могу" стали переживания лирического героя Егора Крида, который не может забыть свою бывшую девушку.
"Я хотел передать вам хотя бы на чуть своё состояние в песне. Не боясь быть непонятым, я экспериментирую с картинкой, стилем, жанром, звучанием... Делаю, как чувствую. Я вложил душу в новый альбом, в этот трек и конечно клип", - написал про новинку Егор Крид в своих социальных сетях.
Съёмки свежего видео прошли в Лос-Анджелесе, поэтому в ролике можно увидеть множество красивых видов этого города. Помимо этого, некоторые эпизоды ролика выполнены в стилизации клипов 90-х. Как признался Егор Крид, часть монтажа нового клипа он делал сам.
Песня "Не могу" стала вторым синглом с альбома певца "Что они знают".